Datenschutzerklärung bei Gameart Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei Gameart Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Angebots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsunterlagen: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel
• Spielvehalten: besuchte Spiele, Sitzungsdauer, Spieltransaktionen und Limits
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und Benachrichtigungen

So verwenden wir Ihre Daten

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für festgelegte Zwecke. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitätsprüfung gemäß KYC-Vorgaben sowie die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Trustly, Skrill oder Visa.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Selbstausschluss und Limits
• Marketing und Werbung, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielvertrags, wenn Sie ein Konto eröffnen, Einzahlungen tätigen oder Auszahlungen anfordern. Ohne diese Daten können wir unsere vertraglichen Leistungen nicht erbringen.

Rechtliche Verpflichtung. Aufgrund von Geldwäschegesetzen und Glücksspielvorschriften der Malta Gaming Authority sind wir verpflichtet, Identitätsprüfungen durchzuführen und Transaktionsdaten für mindestens fünf Jahre aufzubewahren.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Berechtigtes Interesse. Zur Betrugsprävention, zur Sicherstellung eines fairen Spielbetriebs und zur Verbesserung unserer Dienste verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, etwa bei der Analyse von Spielmustern zur Erkennung von Missbrauch.

Einwilligung. Für werbliche Kommunikation per Newsletter, SMS oder Push-Benachrichtigungen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Vorgaben verlangen. Nach Ablauf der Fristen löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nicht ohne rechtfertigenden Grund an Dritte weiter. Empfänger beschränken sich auf Dienstleister, die zur Verarbeitung vertraglich und gesetzlich verpflichtet sind. Mit jedem Empfänger haben wir Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, bei gesetzlichen Anfragen
• IT- und Hosting-Dienstleister für den Betrieb der Plattform
• Analytics-Dienstleister zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Einen Antrag richten Sie einfach per E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragten. Wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, z. B. dem Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir nur nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies samt Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten sind rollenbasiert streng begrenzt, und KYC-Dokumente werden verschlüsselt gespeichert. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests ergänzen unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Meldung von Datenschutzverletzungen

Im Fall einer Datenschutzverletzung informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden. Sind Ihre Rechte betroffen, benachrichtigen wir Sie unverzüglich und informieren über ergriffene Gegenmaßnahmen.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zum Datenschutz oder Anträge auf Auskunft und Löschung richten Sie an unsere Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Alternativ erreichen Sie unser Support-Team rund um die Uhr über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Wir nehmen jedes Anliegen ernst und melden uns schnellstmöglich zurück.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Gameart Casino meine Daten?

Kontodaten speichern wir bis zur Löschung Ihres Kontos, Transaktionsdaten aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht nach Art. 17 DSGVO. Daten, die geldwäscherechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, müssen wir jedoch für mindestens 5 Jahre speichern.

Gibt Gameart Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Dienstleister, die wir für Zahlungen, KYC-Prüfungen und den Plattformbetrieb benötigen, sowie an Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Anfragen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich Werbeeinwilligungen?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.